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Portabilidad numérica hasta que ellos quieran!!!

Desde septiembre los dominicanos tenemos ventaja de ser propietarios de nuestro números telefónicos, con la llamada portabilidad numérica, esto nos permite cambiar de proveedor de servicios sin cambiar nuestro numero residencial o móvil.

En enero decidimos cambiarnos de prestadora (de Codetel-Claro a Tricom) Porque nos sentíamos descontentos con la manera en que éramos tratados pagando un dineral por sus servicios.

Pero la cosa se nos puso en china, al ir a pagar nuestra factura, la muchacha que nos atendió en servicio al cliente de Claro nos comunica que por tener un contrato con Paginas Amarillas no podemos realizar el cambio hasta que no paguemos lo que resta de año de contrato (RD$9,000.00) algo que en estos tiempos de crisis nadie te paga dinero por adelantado y segundo si el servicio es pésimo.

Fuimos a Paginas Amarillas a ver si hablando se solucionaba el problema, ingenuamente. Pero solo fue tiempo perdido y malos ratos.

Ahora no me digan que una empresa tan grande como Páginas Amarillas no tiene otra forma de cobro a sus clientes que no sea por la factura de Codetel-Claro. Esto quiere decir que como empresa tiene una mala infraestructura; bueno si por sus servicios la juzgamos es muy mala. Luego nos enteramos que nuestra prestadora de servicio esta usando artimañas para no dejar ir sus clientes de manera fácil y amigable (cosa que en realidad más daño les hace, mas me quiero ir)

Ahora en nuestra situación la portabilidad numérica es un engaño porque no puedo irme en el momento que yo crea adecuado.

p.s. Me dicen si nos encuentran en el directorio de paginas amarillas.

¿Como sobreviven las malas empresas?

Siempre me hice esta pregunta porque como freelance, que ofrezco un producto y/o servicio me preocupo mucho por dar lo mejor en cada trabajo, y es que si sucede lo contrario mis días en el mercado estarían contados, pero no dejo de hacerme la pregunta ya que uno ve tantas empresas dando un pésimo servicio y aun así se mantienen en el medio.

Contrate una de esas empresas que dan un servicio mediocre y me di cuenta como sobreviven.
Primero te visita un ejecutivo de cuentas te dice como ellos trabajan, lo que hacen etc. Y si aceptas te ponen a firmar el contrato. Yo firme el contrato y cuando empecé a pagar pregunte por mi servicio, nadie dio la cara, cuando intente cancelar el contrato, ho! sorpresa, un encargado me mostró algo que obviamente no me percate en el contrato y es que tengo que durar un año con el servicio, así mismo, aunque no lo este recibiendo tengo que durar un año pagándolo, así sobreviven las malas empresas, cobrando por adelantado y dando un servicio mediocre, así que si contratas a superpagesdr.com, lee bien todo lo que dice el contrato para que no te pase como ami.

Maldito Codetel !!!!

Cuando uno trabaja multimedia depende mucho de su ISP (Internet service provider), siempre que termina un día utilizo google tasks para organizar las cosas que hare al día siguiente, entre las cosas que tenia que hacer hoy incluía enviar unos email y hacer varias llamadas, cuando tomo el teléfono y marco me encuentro con la sorpresa de que mi número esta suspendido, por ende tampoco tenia internet, no podía ni siquiera ver mis tareas para confirmar, no podía hacer nada.
¿Por que me suspendieron el servicio?
Su respuesta fue que yo tenía un atraso, pero yo estaba al día!!
Hace unos meses tuve una avería en el servicio, todos los días se caía el internet, vinieron como tres técnicos, me cambiaron el router, cambiaron como tres filtros, cambiaron el alambrado y la intermitencia seguía, luego de mucho investigar, un técnico dio con el problema, unos cables sulfatados cerca de mi casa, se soluciono el problema pero fue temporal, una semana después vino otra avería esta vez fue general y duro como una semana, yo no podía subir documentos vía ftp pues tenían esos puertos bloqueados y ellos dijeron que solo duro 2 horas, esos mentirosos.
Cuando se reestableció la avería una semana después, general llame para pedir un crédito por todo el tiempo que tenia sin servicio y me dicen que me van a hacer un crédito por 1,000, mi factura mensual es de 3,000, bueno me dije es mejor que nada y pague solo 2,000.
Sucede que la persona que me aplico el crédito parece que se lo cojio para el pues mi factura decia que yo no pague los mil pesos faltantes y por ese atraso me lo suspendieron.
La portabilidad numérica viene en camino!!!!

Colores, juventud y negocios.

Cuando prepare una estrategia de negocios dirigida a los jóvenes no olvide usarlos, pues los jóvenes están hechos de colores, y lo que los contenga los atrae.
La serie de cartoon network “las chicas súper poderosas” han tenido tanto éxito en todo el mundo, que ya tienen una versión japonesa y adivinen de que están hechas las chicas, aparte del ingrediente secreto x, claro, están hechas de azúcar, flores y muuuuuchos colores, colores que se han convertido en números positivos para la cadena de televisión.

Apple también le apuesta a los colores cuando se trata de productos destinado a los mas jóvenes, su primera línea de iMacs de 1998 fue tan colorida que ha sido uno de los macs mas vendidos de todos los tiempos, luego le siguieron los ipods mini que por su éxito en venta lo rediseñaron y lo bautizaron con un nuevo nombre: iPod nano haciéndolos blanco y negro, pero no duro mucho para que volvieran a la formula que les dio éxito remozándolos nuevamente devolviéndoles todos su color y el nombre que les dieron fue “Nano-chromatics” con nada mas y nada menos que 9 colores diferentes y por ultimo los iPod shufflé con 5 colores para escoger, sus demás productos destinado a los profesionales no tan jóvenes, son por lo general, blanco, negro o gris.

Foot loops, ese popular cereal no es mejor que su competencia, pero los niños se divierten mas y el consumo del producto se convierte en una experiencia inolvidable, en un foro una vez leí de alguien que recordaba el producto porque le sabia a “cielo”, yo podía entenderlo pues estaba saboreando y jugando con colores.

En conclusión si quieres ser elegido y recordado, agrégale a tu producto color, agrégale juventud.